Política de Privacidad

Bienvenido/a a la tienda online de Arvionexi (en adelante, "nosotros"). Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y/o adquiere productos/servicios. Las versiones actualizadas de esta política se publicarán aquí, y su uso continuado implica la aceptación del contenido actualizado.

1 Ámbito de Aplicación de la Política

Esta Política de Privacidad se aplica a todas sus interacciones realizadas a través de la plataforma online de Arvionexi, incluyendo el acceso a nuestro sitio web, la compra de productos, la comunicación con nosotros, etc. Por favor, léala detenidamente para comprender cómo manejamos su información personal.

2 Recopilación de Información y Cookies

Cuando visita nuestro sitio web, crea una cuenta, realiza un pedido, se pone en contacto con nosotros o participa en determinadas actividades, podemos recopilar información personal que usted nos proporcione de manera activa, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono, información de pago, etc. Además, nosotros y nuestros socios (por ejemplo, proveedores de servicios de análisis) podemos recopilar automáticamente cierta información mediante "Cookies" y tecnologías similares mientras navega por nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, comportamiento de navegación y compra, etc. Las Cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y nos ayudan a mejorar la funcionalidad del sitio web, analizar el tráfico, comprender sus preferencias y ofrecerle un servicio personalizado. Puede controlar o deshabilitar las Cookies a través de la configuración de su navegador, pero tenga en cuenta que deshabilitar algunas Cookies puede afectar a ciertas funcionalidades del sitio web.

3 Uso y Compartir de la Información

Utilizamos la información recopilada principalmente para los siguientes fines:

• Procesar su pedido, completar el pago, gestionar la entrega y prestar servicios postventa.

• Comunicarnos con usted, incluyendo el envío de confirmaciones de pedido, notificaciones de envío, actualizaciones de servicio y otra información transaccional necesaria.

• Con su consentimiento expreso, enviarle boletines de noticias, actualizaciones de productos e información de marketing.

• Mejorar y optimizar nuestro sitio web, productos y servicios, y realizar análisis internos y desarrollo.

• Garantizar la seguridad de las transacciones, detectar y prevenir actividades fraudulentas.

• Cumplir con obligaciones legales, como llevar la contabilidad, presentar declaraciones de impuestos y responder a requisitos regulatorios.

Nos comprometemos a no vender ni alquilar su información personal a terceros con fines distintos a los descritos en esta política. Solo compartimos información con terceros limitados que nos ayudan a prestar nuestros servicios, como procesadores de pago, proveedores de logística, servicios de almacenamiento en la nube y de análisis de datos, asegurándonos de que cumplen con estrictas obligaciones de confidencialidad y protección de datos. También podemos divulgar su información cuando así lo exija la ley (por ejemplo, por orden judicial o requerimiento gubernamental) o cuando sea necesario para proteger nuestros legítimos intereses o los de terceros.

4 Almacenamiento de Datos y Consentimiento para Cookies

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la seguridad de sus datos. Con respecto a las Cookies, durante su primera visita al sitio web, se le mostrará un aviso sobre el uso de Cookies no esenciales (por ejemplo, para análisis y marketing). Respetamos su elección, y puede administrar sus preferencias o retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando las herramientas de gestión de Cookies que proporcionamos o la configuración de su navegador. Puede optar por deshabilitar las Cookies no esenciales, lo que no afectará su capacidad para utilizar las funciones principales del sitio web.

5 Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación aplicable (incluido el RGPD), usted tiene los siguientes derechos sobre su información personal:

• Acceso y Portabilidad: Tiene derecho a saber si tratamos sus datos personales y cómo, y a recibir una copia de los mismos.

• Rectificación: Puede solicitar que actualicemos o corrijamos su información personal que sea inexacta.

• Supresión ("Derecho al Olvido"): En determinadas circunstancias, puede solicitar que borremos su información personal.

• Limitación del Tratamiento: En determinadas circunstancias, puede solicitar que restrinjamos el tratamiento de su información personal.

• Portabilidad de los Datos: Cuando sea técnicamente factible, puede solicitar recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o que los transmitamos a otro responsable del tratamiento.

• Oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal basado en intereses legítimos o para marketing directo.

• Retirar el Consentimiento: Cuando nuestro tratamiento se base en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. Esto no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que figura en la sección "Contáctenos" más abajo. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable.

6 Base Legal para el Tratamiento de Datos

Todas nuestras actividades de tratamiento de su información personal se realizan de conformidad con la legislación aplicable (como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE) y se basan en una o más de las siguientes bases legales:

1. Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato que tenemos con usted, como procesar su pedido, proporcionarle los productos y servicios comprados y comunicarnos con usted sobre la transacción.

2. Consentimiento explícito: Trataremos su información para fines específicos, como enviarle suscripciones a boletines informativos, información de marketing, etc., una vez que haya dado su consentimiento explícito. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

3. Cumplimiento de una obligación legal: Podemos tratar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales, como requisitos fiscales, contables, regulatorios y de aplicación de la ley.

4. Intereses legítimos: Podemos tratar información basándonos en nuestros intereses legítimos, asegurándonos de que no prevalecen sobre sus intereses y derechos fundamentales, por ejemplo, para mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario, garantizar la seguridad de nuestros servicios, prevenir fraudes, administrar nuestro negocio o realizar investigación y desarrollo interno.

7 Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, comentario, o necesita ejercer sus derechos de protección de datos en relación con esta Política de Privacidad o el tratamiento de su información personal, póngase en contacto con nosotros a través de:

Dirección: 1723 Plas St SW, Wyoming, MI, 49519, United States

Teléfono: +1 (516) 507-0838

Correo electrónico: support@arvionexi.com

Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)